关于对内蒙古自治区政协第十二届五次会议第0066号提案的答复

柯桃兰委员：

您提出的《关于进一步便利港澳台同胞在内蒙古旅游出行的提案》建议收悉，现就您提案中的第三条建议答复如下：

受新冠肺炎疫情的影响，两年多来国家一直未恢复旅行社及在线旅游企业经营出入境团队旅游及“机票+酒店”业务。目前，包括内蒙古自治区在内的出入境旅游业务一直处于停滞状态，来内蒙古旅游的港澳台同胞基本没有。为了促进我区星级饭店品质提升，为后疫情时期内蒙古旅游市场恢复发展做好准备，我们加大了对全区星级饭店的监督检查和教育培训力度。一是加强饭店高级管理人员的培训。我厅于2021年9月在四川省成都市对全区旅游星级饭店高级管理人员进行专业培训。培训主要内容包括对星级饭店食品卫生、公共卫生、治安事件、设施设备突发故障等各项突发安全事件及应急处置等。通过培训，提升了饭店管理人员的业务素质和安全生产意识。二是开展对饭店的检查和复核。严格按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)，对全区226家星级饭店开展了等级复核工作。复核检查中，因设施设备存在重大安全隐患等事项，有1家酒店被取消四星级资格、5家星级饭店被责令限期整改、12家星级饭店主动退出。复核过程中遵循公平、公正、公开原则，充分发挥督查、纠正、引导的作用，做到细致检查、严守标准，达到了促进饭店安全生产管理和服务水平提高的目的。

下一步，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕“把内蒙古建设成为国内外知名旅游目的地”的目标，坚持新发展理念，全面落实高质量发展要求，深化旅游业供给侧结构性改革，不断提升服务水平，力争为港澳台同胞创造更加优质的旅游环境。

内蒙古自治区文化和旅游厅

2022年9月21日